Central de ajuda

Como alterar meu e-mail

Sabemos que às vezes é necessário atualizar o e-mail cadastrado — seja por mudança de provedor, segurança ou simples organização.

E aqui na Privacy, cuidar da sua conta com segurança é prioridade!

Por isso, para garantir a proteção dos seus dados, a alteração de e-mail só pode ser feita com a ajuda do nosso time de atendimento.

O que você precisa fazer:

  • Clique no balão de atendimento no canto inferior direito da sua tela (com a mensagem "Olá! Como podemos te ajudar?");
  • Solicite a alteração de e-mail para um dos nossos atendentes;
  • Prepare-se para confirmar alguns dados importantes — essa etapa é essencial para garantir que a solicitação está vindo do verdadeiro dono da conta.

Dica de segurança: mantenha seu e-mail sempre atualizado e protegido com autenticação em duas etapas, quando possível!

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