Centro de ayuda

Cómo cambiar mi correo electrónico

Sabemos que a veces es necesario actualizar el correo registrado, ya sea por cambio de proveedor, seguridad o simple organización.

En Privacy, cuidar tu cuenta con seguridad es una prioridad.

Por eso, para proteger tus datos, el cambio de correo solo puede hacerse con la ayuda de nuestro equipo de atención.

Lo que debes hacer

  • Haz clic en el globo de atención de la esquina inferior derecha de tu pantalla (con el mensaje "¿Cómo podemos ayudar?");
  • Solicita el cambio de correo a uno de nuestros agentes;
  • Prepárate para confirmar algunos datos importantes. Esta etapa es esencial para garantizar que la solicitud viene del verdadero dueño de la cuenta.

Consejo de seguridad: mantén tu correo siempre actualizado y protegido con verificación en dos pasos, cuando sea posible.

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