Centro de ayuda

Cómo cancelar una suscripción en Privacy

Sabemos que a veces solo quieres hacer una pausa en el contenido de un creador específico y seguir disfrutando de la plataforma.

Está bien. En Privacy, cancelar una suscripción no significa eliminar tu cuenta. Tu perfil sigue activo y puedes suscribirte a otros creadores en cualquier momento.

Para cancelar una suscripción específica, sigue los pasos

  • Entra al perfil del creador cuya suscripción quieres cancelar;
  • Haz clic en los tres puntos (⋮) al lado de la foto de perfil;
  • Selecciona la opción "Cancelar suscripción";
  • Listo. La suscripción termina al final del período contratado.

Ten en cuenta

  • La cancelación solo impide la renovación automática;
  • Seguirás teniendo acceso al contenido hasta el último día de la suscripción activa;
  • Tu cuenta de Privacy sigue activa para que continúes navegando y suscribiéndote a quien quieras.

Si todavía tienes alguna duda, habla con nosotros haciendo clic en el globo de la esquina inferior derecha de tu pantalla, donde dice "¿Cómo podemos ayudar?".

¿Te resultó útil esta respuesta?