A gente te ajuda a resolver rapidinho.
Veja abaixo o que você pode verificar:
1. Cadastro completo
- Certifique-se de que todos os seus dados estão preenchidos corretamente no seu perfil;
- A ausência de informações importantes pode impedir que o pagamento seja aprovado.
2. Erro na transação?
- Se os dados estiverem corretos, mas o pagamento continuar com erro ou sem alteração no status, é hora de acionar o nosso time!
3. Fale com a gente!
- Clique no balão de atendimento no canto inferior direito da sua tela (está escrito "Olá! Como podemos te ajudar?");
- Nosso time vai analisar seu caso com carinho e te orientar com a melhor solução possível.
