Centro de ayuda

Plazo de liberación del saldo de ventas internacionales

¿Hiciste una venta internacional y estás esperando que el valor llegue a tu cuenta?

Te explicamos cómo funciona este proceso.

  • Para retirar valores provenientes de ventas internacionales, es necesario esperar un plazo de 15 días corridos después de la confirmación de la venta.
  • Este período es esencial para garantizar la seguridad de las transacciones y el correcto procesamiento de los valores que vienen del exterior, ya que involucra procesos de compensación internacional, verificación antifraude y conversión de moneda.
  • Solo después de ese plazo el valor queda disponible para retiro en tu cuenta.

Cómo seguir mis ventas internacionales

Opción 1: Extracto

  • Entra en Mi Privacy > Extracto
  • Aplica el filtro "Internacional"
  • Mira la fecha de la venta y cuenta los 15 días corridos para saber cuándo el valor quedará liberado para retiro.

Opción 2: Resumen

  • Entra en Mi Privacy > Resumen > Ventas internacionales
  • Mira el saldo total acumulado con tus ventas internacionales.

Si todavía tienes dudas sobre plazos, retiros o reglas específicas, haz clic en el globo de atención de la esquina inferior derecha de tu pantalla.

¿Te resultó útil esta respuesta?