A gente te ajuda! Mas é importante entender como funcionam as regras da plataforma para garantir a melhor experiência tanto pra você quanto pros seus assinantes
Antes de tudo: é possível editar uma publicação?
Imagens e vídeos não podem ser editados após a publicação. Se quiser trocar a mídia, será necessário excluir a publicação e postar novamente (seguindo as regras abaixo).
Para publicações sem valor adicional (gratuitas):
- Acesse seu feed;
- Clique nos três pontinhos da publicação;
- Selecione “Excluir”;
- Pronto! Agora é só refazer o post como desejar.
Para publicações com valor adicional (conteúdo pago):
- Se ninguém comprou ainda: a publicação pode ser excluída, e você pode repostar com as alterações desejadas.
- Se alguém já comprou: a publicação não pode ser excluída, nem mesmo pelo nosso time de atendimento.
- Neste caso, a alternativa é arquivar a publicação, o que impede que novos usuários vejam ou comprem.
- Quem já comprou continuará com acesso ao conteúdo por 60 dias, conforme nossa política de entrega.
Essa regra existe para garantir que todo conteúdo pago permaneça acessível por tempo determinado aos compradores, respeitando o compromisso assumido no momento da venda.
Se precisar de ajuda pra arquivar uma publicação ou tiver dúvidas, chama a gente no balãozinho de atendimento no canto inferior da tela. Estamos sempre por aqui!
