Mesmo que o sistema da Privacy não permita saques por contas bancárias que não estejam no nome do titular, é importante agir rápido para proteger seus dados.
Siga o passo a passo abaixo para reforçar a segurança da sua conta:
1. Altere sua senha agora mesmo
- Acesse o menu de configurações da sua conta - Só clicar na sua foto de perfil que a opção no final da lista de opções
- Vá até a opção de "Segurança" e crie uma nova
- Evite repetir senhas antigas ou usar combinações fáceis
2. Fale com a nossa equipe de suporte
Se mesmo trocando a senha você ainda não se sentir seguro(a), chama a gente! Nosso time está pronto pra:
- Te orientar sobre os próximos passos
- Trocar o e-mail de acesso, se necessário
- Reforçar a proteção do seu perfil
Clique no ícone de chat no canto inferior direito da tela (aquele com a mensagem “Olá! Como podemos te ajudar?”)
3. Ative a verificação em dois fatores (2FA)
Essa camada extra de proteção é essencial! Veja como ativar:
- Vá até o menu Segurança e Privacidade
- Clique em “Habilitar verificação em dois fatores”
- Siga as instruções exibidas na tela
- Ah! Você vai precisar de um aplicativo autenticador (como Google Authenticator ou Authy) instalado no celular
Conte com a gente!
A sua segurança é prioridade aqui na Privacy. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, fale com a gente. Estamos por aqui pra garantir que sua experiência seja leve, protegida e tranquila
