Atualmente, temos dois canais oficiais de atendimento. Escolha o que for mais prático pra você ter suporte técnico sempre que precisar:
Chat (direto na plataforma)
Rápido, seguro e 100% dentro da Privacy! Veja como acessar:
- No menu principal, clique em "Ajuda";
- Você será redirecionado para o nosso FAQ;
- No canto inferior direito da tela, clique no botão “Como podemos ajudar?”;
- Aguarde carregar as primeiras mensagens (não digite nada ainda!);
- Siga os botões que aparecerem até ser direcionado para um atendente disponível;
- Dica importante: não feche o chat! É por ele que você receberá o atendimento
Instagram (Direct)
Também estamos no Instagram para facilitar sua vida! Nosso perfil oficial é: @sejaprivacy
- Mande um Direct com sua dúvida ou solicitação;
- Nossa equipe vai te responder o mais breve possível dentro do horário de atendimento.
Horário de atendimento
- Segunda a sexta: atendimento 24h por dia
- Fechado aos sábados, domingos e feriados nacionais
Conte com a gente sempre que precisar, pelo chat ou pelo Instagram.
